Tipuri de Survey Pentru Mutări: Ce Să Alegi?
Un survey corect = preț exact = zero surprize în ziua mutării. Descoperă cele 3 metode principale și când să le folosești.
De ce este important survey-ul?
Survey-ul (evaluarea preliminară) este procesul prin care firma de mutări evaluează volumul, complexitatea și necesarul de resurse pentru mutarea ta. Fără survey, oferta este estimativă și poate crește semnificativ în ziua mutării.
Statistici importante:
- • 68% din reclamațiile la mutări provin din diferențe de preț față de oferta inițială
- • Mutările cu survey detaliat au 95% acuratețe de preț, vs. 60% fără survey
- • Estimările “la telefon” diferă în medie cu 30-50% de prețul final
Comparație: Cele 3 Tipuri de Survey
| Tip Survey | Durată | Precizie | Cost | Ideal Pentru |
|---|---|---|---|---|
Vizită Fizică | 30-60 min | 95-98% | Gratuit* | Mutări complexe, obiecte valoroase, case >3 camere |
Survey Video | 15-30 min | 85-90% | Gratuit | Apartamente standard, mutări urgente, program flexibil |
Estimare Rapidă | 5-10 min | 70-80% | Gratuit | Mutări mici (garsoniere), puține obiecte, buget informativ |
* Vizita fizică este gratuită pentru majoritatea firmelor, dar unele pot percepe taxă rambursabilă (50-100 lei) la semnarea contractului.
1. Vizita Fizică (In-Person Survey)
Cum funcționează?
Un reprezentant al firmei de mutări vine la tine acasă și evaluează direct volumul bunurilor, accesul (lift, scări, etaj), gradul de dificultate și necesarul de resurse (echipă, vehicul, echipamente).
Ce verifică surveyorul:
- Număr și dimensiuni mobilier
- Acces (lift, lățime scări, intrare)
- Obiecte fragile/valoroase
- Necesarul de demontare
- Distanța parcării de intrare
- Necesarul de ambalaje speciale
Avantaje
- ✓Precizie maximă (95-98% acuratețe finală)
- ✓Identifică potențiale probleme (mobilier mare, acces dificil)
- ✓Recomandări personalizate pentru împachetare
- ✓Poți pune întrebări direct și primi sfaturi
- ✓Ofertă scrisă, detaliată, cu inventar complet
Dezavantaje
- ✗Necesită programare (așteptare 1-3 zile)
- ✗Trebuie să fii acasă (30-60 min)
- ✗Unele firme percep taxă rambursabilă
- ✗Mai puțin convenabil pentru program încărcat
💡 Ideal pentru tine dacă:
- • Ai >3 camere sau mutare complexă (casă, vilă)
- • Ai obiecte valoroase (pian, tablouri, antichități, electronice scumpe)
- • Ai mobilier foarte mare sau acces dificil (etaj 5 fără lift)
- • Vrei preț final garantat 100% (fără surprize)
2. Survey Video (Virtual Survey)
Cum funcționează?
Te conectezi cu un reprezentant al firmei printr-un apel video (WhatsApp, Zoom, Google Meet) și filmezi în direct fiecare cameră, mobilierul și accesul. Surveyorul îți dă instrucțiuni în timp real despre ce să arăți.
Pașii tipici pentru survey video:
- 1.Programezi apelul video (de obicei în aceeași zi sau în max 24h)
- 2.Primeștilinkul pentru call (WhatsApp video sau platformă dedicată)
- 3.Filmezi fiecare cameră, dulapuri deschise, acces (scări, lift)
- 4.Surveyorul face notițe și îți comunică oferta în 1-2 ore
Avantaje
- ✓Rapid – ofertă în aceeași zi sau în 24h
- ✓Flexibil – faci apelul când vrei (seară, weekend)
- ✓100% gratuit, fără costuri ascunse
- ✓Precizie bună (85-90%) pentru apartamente standard
- ✓Poți arăta detalii pe care le-ai uita la telefon
Dezavantaje
- ✗Precizie mai mică decât vizita fizică (riscul de a rata detalii)
- ✗Necesită conexiune bună la internet + smartphone decent
- ✗Greu de evaluat accesul (lățime uși, înălțime lift)
- ✗Nu prea funcționează pentru mutări foarte complexe
💡 Ideal pentru tine dacă:
- • Ai apartament standard (1-3 camere, cu lift)
- • Vrei ofertă rapidă (nu poți aștepta vizita fizică)
- • Ai program încărcat și nu poți fi acasă pentru vizită
- • Mutarea ta nu e foarte complexă (fără pian, obiecte fragile premium)
Sfat important pentru survey video:
Deschide TOATE dulapurile, debara, balconul – arată tot ce trebuie mutat. Subestimarea volumului e principala cauză de diferențe de preț!
3. Estimarea Rapidă (Quick Estimate)
Cum funcționează?
Completezi un formular online sau vorbești la telefon cu firma și descrii pe scurt ce trebuie mutat: număr camere, lista mobilierului principal, etaj, distanța. Firma îți dă o ofertă estimativă pe baza experienței.
Informații necesare pentru estimare:
- • Suprafața/numărul de camere (ex: 2 camere, 60 mp)
- • Lista mobilierului mare (pat, canapea, dulap, masă, etc.)
- • Etaj + există lift? (la ambele locații)
- • Distanța între cele două adrese
- • Servicii extra (demontare, ambalare, depozitare)
Avantaje
- ✓Ultra-rapid – ofertă în 10-30 minute
- ✓Zero efort – doar completezi un formular
- ✓Perfect pentru a compara rapid mai multe firme
- ✓Util pentru bugetare inițială
Dezavantaje
- ✗Precizie scăzută (70-80%) – risc mare de diferență de preț
- ✗Bazată pe descrierea ta (poți uita lucruri importante)
- ✗Prețul final poate crește cu 30-50% în ziua mutării
- ✗Nu identifică probleme de acces sau complexitate
💡 Ideal pentru tine dacă:
- • Ai mutare foarte mică (garsonieră, cameră de student)
- • Vrei doar o idee aproximativă de buget
- • Urmează să faci survey detaliat, dar vrei o estimare inițială
- • Mutarea e foarte urgentă și nu ai timp de survey video/fizic
⚠️ ATENȚIE:
Estimarea rapidă NU este un contract final. Multe firme îți pot majora prețul cu 30-50% în ziua mutării dacă volumul e mai mare decât ai descris. Pentru siguranță, cere ÎNTOTDEAUNA un survey video sau fizic după estimarea inițială.
Cum Te Pregătești Pentru Survey?
Înainte de Survey (Fizic sau Video)
- Sortează și aruncă lucrurile pe care nu le mai vrei – cu cât mai puține obiecte, cu atât mai ieftin.
- Grupează obiectele similare într-o cameră pentru evaluare mai ușoară (ex: toate cărțile, toate hainele).
- Măsoară mobilierul mare și verifica dimensiunile ușilor/liftului la noua locuință.
- Fă o listă cu obiecte fragile (tablouri, oglinzi, electronice) – surveyorul trebuie să știe.
- Verifică accesul: este nevoie de autorizație pentru parcare/intrare mașină mare?
În Timpul Survey-ului
- Fii sincer despre volume – arată TOT ce trebuie mutat, inclusiv debara, balconul, podul.
- Pune întrebări: despre asigurare, ambalare, servicii extra, termene de plată.
- Cere clarificări despre costuri adiționale (taxe parcare, etaje fără lift, transport la gunoi).
- Solicită ofertă scrisă cu inventar complet și prețul final garantat.
După Survey
- Compară cel puțin 3 oferte – pe OferteMutare.ro le primești gratuit în 24h.
- Verifică ce include prețul: transport, asigurare, echipă, demontare, ambalaje?
- Citește recenziile firmei – prețul cel mai mic nu înseamnă întotdeauna cea mai bună alegere.
- Semnează contract clar cu prețul final, data, și responsabilități.
Întrebări Frecvente Despre Survey
Survey-ul este obligatoriu sau pot cere doar estimare?
Nu e obligatoriu, dar foarte recomandat. Fără survey, prețul poate crește cu 30-50% în ziua mutării. Pentru mutări >2 camere sau obiecte valoroase, survey-ul e esențial.
Cât de mult se poate schimba prețul după survey față de estimarea inițială?
După un survey bine făcut (fizic sau video), prețul final ar trebui să fie identic sau +/-5%. Dacă diferă cu >10%, cere explicații sau schimbă firma.
Pot face survey video chiar dacă firma oferă și vizită fizică?
Da! De fapt, multe firme preferă survey video pentru eficiență. E rapid, gratuit, și suficient de precis pentru majoritatea mutărilor standard.
Ce fac dacă volumul crește între survey și ziua mutării?
Anunță firma IMEDIAT. Multe firme permit ajustări până cu 48h înainte. În ziua mutării, costuri extra pot fi semnificative (până la +50% din preț).
Firma a refuzat să facă survey. Este normal?
RED FLAG! Firmele serioase oferă întotdeauna măcar survey video gratuit. Dacă refuză, probabil vor să-ți majoreze prețul în ziua mutării. Evită-le!
Primește 3-5 Oferte Cu Survey Gratuit
Completează un singur formular și primește oferte personalizate de la cele mai bune firme de mutări. Survey video sau fizic inclus, fără costuri!
Solicită Oferte Gratuite Acum⏱️ Răspuns în max 24h • 100% gratuit • Fără obligație de cumpărare